情緒設計這個詞,在設計行業并不是新興名詞,不論是廣告設計還是工業設計都非常重視這方面。但在互聯網產品設計方面,對情緒化設計的關注度并不高,但我們觀察到這些年現象級的互聯網產品,都是在情緒化設計上下了不少功夫。
情緒化設計分為三個維度:本能層、行為層、反思層。情緒化設計的理念越發被重視是有一定理論依據的。
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首先,人類是感官生物,都是具有情感訴求的,我們是能感受到世間萬物的美好的,并且,人從出生就向往美好的事物,所以情緒化引導的思路就有了立足之源。
其次,從產品發展的維度來看,我們這個時代正處在一個科技高速發展的時代,大部分的工具類產品已經滿足了人的方方面面,如果一個產品設計想憑借功能和價值取勝,基本已經很難了。
如今,大部分的市場頭部產品都已經成型,并且拿功能去顛覆的時代已經過了,多數的現象級應用都是以情緒化的設計為主導。例如拼多多,抓住了人的趨利情緒,配以創新的病毒營銷手段,完成了市場的逆襲。
未來能抓住用戶的產品,一定是滿足基本功能的同時抓住了某類人群的情緒化共鳴。情感的設計將會是未來產品發展的新戰場,也是產品差異化的突破口。如何通過情感化設計,增加用戶對產品的依賴、增強對品牌的認知,從而達到拉近用戶與產品的距離、增強用戶粘性、提升用戶轉化率等增長盈利的目的是每個產品人都需要思考的。
情緒化設計總體來說是一個需要做大量研究并形成轉化,通過賦予產品特殊魅力,去打動和影響更多人的一個過程,所以我們做產品設計是需要給客戶帶來更多情感共鳴的。
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